Sempre comprometida com o processo de pesquisa, desenvolvimento e aperfeiçoamento contínuo da qualidade de seus produtos, processos e serviços, em 1999, a Indutil conquistou a Certificação do Sistema da Qualidade da Norma ISO 9001, da Fundação Vanzolini e, também a Certificação Internacional, do IQNet.

A política de qualidade da Indutil está baseada nos seguintes princípios:

- Aperfeiçoamento contínuo da qualidade através da conscientização, treinamento e participação de todos os funcionários;

- Controle de qualidade visando a prevenção de defeitos ao invés da detecção e correção de não-conformidades;

- Disponibilidade de assistência técnica como recurso a ser utilizado pelos clientes, otimizando ao máximo a aplicação dos produtos;

- Investimento contínuo em tecnologias de ponta de produtos e processos;

- Fornecedores internos e externos responsáveis pela qualidade de seus recursos e capacitados em fornecer produtos e serviços.

Prêmio

Em reconhecimento à sua política de qualidade na gestão de pessoas, na pesquisa e desenvolvimento de produtos, no atendimento ao cliente, a Indutil conquistou, em 2004, o Prêmio Quality Brasil. O Quality Brasil avalia a qualidade dos produtos e serviços prestados com o objetivo de reconhecer, distinguir e premiar a gestão de empresas e instituições que se destacam no mercado brasileiro. Além disso, analisa a contribuição do produto para o desenvolvimento sócio-econômico do país.

Outorgado pelo S.B.E.I. (Sociedade Brasileira de Educação e Integração) e pelo I.Q.S. (International Quality Service), o prêmio garante a qualidade dos produtos ou serviços de empresas e entidades que terão o direito de chancelar com Selo de Qualidade do Prêmio Quality Brasil e Mercosul todos os seus produtos e serviços, o material de comunicação institucional e de vendas, bem como impressos e outros documentos.